PERGERAKAN HARGA EMAS ANTAM HARIAN

Harga Emas 1 gram
6 Oktober 2026
Rp. 2.570.000
Harga Sebelumnya
5 Oktober 2026
Rp. 2.580.000
Perubahan
6 Oktober 2026 08:39:14
 Rp. -10.000

Tombol Harga

SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN
CASH ON DELIVERY (“COD”)

Selamat datang di www.emasantam.id

Layanan transaksi Cash On Delivery (COD) hanya berlaku untuk transaksi atas nama perorangan, dan tidak berlaku untuk transaksi yang dilakukan atas nama perusahaan, yayasan, dan organisasi.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan website ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah antara pelanggan dan PT Emas Antam Indonesia (“EAI”). Apabila pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan yang tercantum, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan menu atau layanan transaksi pembelian pada website ini.

Dengan menggunakan website ini, pelanggan menyatakan setuju terhadap aturan, syarat, dan ketentuan yang berlaku, serta akan memberikan data dan dokumen yang valid sesuai identitas asli, yaitu:

  1. Wajib menggunakan identitas KTP (Kartu Tanda Penduduk) atas nama pemilik akun dan tidak diperbolehkan menggunakan identitas KTP milik  orang  lain;
  2. Wajib menggunakan KTP yang masih berlaku. Apabila KTP sudah tidak berlaku, maka transaksi tidak bisa dilanjutkan;
  3. Wajib mencantumkan alamat email atas nama pemilik akun. Hal ini diperlukan untuk pengiriman Virtual Account untuk pembayaran emas pelanggan kepada PT EAI;
  4. Wajib mencantumkan no telp yang tersambung ke aplikasi Whatsapp, agar staff pengiriman bisa menghubungi pelanggan;
  5. Wajib mencantumkan no rekening atas nama pemesan. No rekening diperlukan untuk pengembalian dana pelanggan, apabila terjadi kesalahan dalam pembayaran dari pelanggan kepada PT Emas Antam Indonesia (EAI). 

Pelanggan setuju untuk memperlihatkan dokumen identitas asli, seperti KTP atau dokumen lain yang relevan, apabila EAI memerlukan verifikasi data sebelum proses pengiriman produk dilakukan.

EAI berhak membatalkan atau menolak transaksi pengiriman apabila ditemukan perbedaan data identitas tanpa adanya dokumen pendukung yang lengkap, misalnya ketidaksesuaian antara KTP dan rekening bank.

Jika terdapat perbedaan data atau penyalahgunaan informasi oleh pelanggan atau pihak ketiga, maka hal tersebut menjadi tanggung jawab penuh pelanggan sebagai pemilik akun, dan EAI dibebaskan dari segala bentuk tuntutan atau klaim hukum yang mungkin timbul.Harap dibaca dengan cermat perihal pengisian data konsumen sebelum melakukan transaksi.

Lokasi dan Waktu COD

Berikut adalah ketentuan Lokasi dan waktu COD:

  1. Pelanggan memilih waktu COD, baik alokasi siang (pukul 12:00 – 15:00) atau sore (15:00 – 17:30);
  2. Waktu COD akan flexible, bergantung kondisi lapangan dalam pengambilan emas di Butik antam dan pengantaran ke Lokasi pelanggan;
  3. Staff pengiriman akan menghubungi pelanggan mengenai perkiraan waktu pengantaran;
  4. Pelanggan wajib mengisi Lokasi COD di website emasantam.id, Lokasi COD ini tidak bisa di rubah;
  5. Produk akan diantarkan ke Lokasi COD yang sudah diisi oleh pelanggan;
  6. Pelanggan diharapkan siap untuk menerima produk, apabila staff pengiriman sudah memberikan notifikasi sudah mendekati Lokasi COD.

Hak Atas Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen visual dan digital yang terdapat di dalam website ini, termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang, logo, ilustrasi, foto, gambar, grafis, serta perangkat lunak, merupakan kekayaan intelektual milik EAI. Setiap bentuk penggunaan, penyalinan, pengubahan, reproduksi, distribusi, penjualan, atau eksploitasi dari elemen-elemen tersebut tanpa izin tertulis dari EAI dilarang keras dan dapat dikenakan sanksi sesuai peraturan yang berlaku.

Pelindungan Data Pribadi

EAI menjaga privasi pelanggan dengan sebaik-baiknya dan hanya akan mengumpulkan serta menggunakan informasi untuk tujuan transaksi. EAI sangat menghormati kenyamanan privasi konsumen dan melindungi informasi pribadi sebaik-baiknya.
EAI hanya akan menyimpan nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan Nomor KTP pada saat registrasi untuk memproses pembelian.

Pembayaran

  1. Setiap transaksi pembelian yang dilakukan melalui website akan diproses oleh EAI berdasarkan data dan informasi yang diinput oleh pelanggan;
  2. Segala bentuk pemberitahuan, konfirmasi, maupun pembaruan status transaksi akan dikirimkan melalui email dan/atau nomor telepon yang terdaftar. Oleh karena itu, pelanggan wajib memastikan bahwa seluruh informasi yang diberikan benar dan valid;
  3. Selain itu, pembayaran hanya dapat dilakukan menggunakan rekening pribadi milik pelanggan yang bersangkutan, dan tidak diperkenankan menggunakan rekening atas nama pihak lain;
  4. Pelanggan wajib memastikan limit transaksi virtual Account dari akun pelanggan. Pelanggan memastikan hanya melakukan pembayaran kepada Virtual Account, apabila staff pengiriman sudah sampai ke Alamat pengantaran;
  5. Virtual Account hanya bisa dilakukan melalui Bank Mandiri, BNI, BCA, BRI, dan Permata;
  6. Produk tidak dapat diserahkan kepada pelanggan, apabila pembayaran oleh pelanggan belum diterima oleh EAI. Oleh karena itu, staff pengiriman akan membawa kembali produk tersebut;
  7. Apabila terdapat kendala dan kesalahan pembayaran dari pelanggan, maka setelah dana di terima oleh EAI, dana akan dikembalikan ke rekening yang sudah di daftarkan oleh pelanggan.

Kerahasiaan Informasi

EAI berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan seluruh data pelanggan yang dikumpulkan dengan menerapkan langkah-langkah pengamanan yang ketat, antara lain:

  1. Memberikan akses terbatas terhadap informasi pelanggan hanya kepada pihak yang berwenang;
  2. Mengelola, memperbarui, dan memelihara sistem teknologi guna mencegah akses yang tidak sah dari pihak di luar sistem; dan
  3. Melakukan penghapusan atau pemusnahan dokumen yang memuat data pelanggan apabila sudah tidak lagi diperlukan untuk keperluan penyimpanan data.

EAI tidak bertanggung jawab atas segala bentuk penyalahgunaan kata sandi (password) pelanggan oleh pihak ketiga atau pihak lain di luar kendali EAI. 

Penyesuaian Kebijakan

EAI berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Oleh karena itu, pelanggan disarankan untuk secara berkala meninjau halaman Syarat dan Ketentuan guna memastikan telah memahami setiap pembaruan yang berlaku sebelum melakukan transaksi atau pembayaran. Dengan terus menggunakan dan mengakses website ini, pelanggan dianggap telah menyetujui seluruh perubahan atau pembaruan yang dilakukan pada Syarat dan Ketentuan tersebut.

Keluhan Pelanggan

Apabila Pelanggan tidak puas dengan cara EAI menangani pertanyaan atau terdapat kendala pelayanan, harap langsung hubungi Customer Service EAI di:

Email: customerservice@emasantam.id